Onze hoogste prioriteit is het beschermen van informatie en het respecteren van uw privacy tijdens het gebruik van onze website. Daarom zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen en uw gebruiksgemak. Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt wanneer u vexlighting.com (de "website") bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke gegevens”, bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we specifieke gegevens over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen. Bovendien verzamelen we tijdens het navigeren door de website gegevens over de specifieke webpagina's of producten die u bekijkt, de verwijzende websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid en hoe u de website gebruikt. Deze informatie noemen we 'apparaatgegevens' en wordt automatisch verzameld.
Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
– "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
– Met behulp van ‘logbestanden’ worden de acties die op de site plaatsvinden bijgehouden en worden gegevens verzameld, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s en datum-/tijdstempels.
– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.
Wanneer u een bestelling plaatst of een aankoop probeert te doen op de website, verzamelen we specifieke gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (zoals creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie wordt 'bestelinformatie' genoemd. We zorgen ervoor dat het verzamelen van persoonlijke gegevens, waaronder creditcardnummers, gebeurt met behulp van SSL-technologie voor verbeterde beveiliging.
Doeleinden van het verzamelen van persoonlijke informatie
We verzamelen persoonsgegevens voor het zakelijke doel om winkeldiensten te verlenen en klantrelaties te onderhouden. We zullen de persoonsgegevens van onze klanten nooit verkopen. We gebruiken de persoonsgegevens of afbeeldingen van klanten ook niet voor reclamedoeleinden zonder hun toestemming.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelgegevens om:
– Om met u te communiceren;
– Onze bestellingen screenen op mogelijke risico’s of fraude;
– Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude op te sporen (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over de manier waarop onze klanten door de site bladeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en -praktijken van onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
Uw rechten
U hebt recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Houd er rekening mee dat wij uw gegevens verzamelen en verwerken om eventuele contracten die wij met u hebben (zoals het verwerken van bestellingen die via de Site zijn geplaatst) na te komen of voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals eerder vermeld.
Gegevensretentie
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Neem contact met ons op
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]
