Notre priorité absolue est de protéger vos informations et de respecter votre vie privée lorsque vous utilisez notre site web. C'est pourquoi nous prenons des mesures de sécurité appropriées et veillons à votre confort d'utilisation. La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur vexlighting.com (le « Site »).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.
Lorsque vous accédez au site web, nous collectons des informations spécifiques sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies stockés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site web, nous collectons des données concernant les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web référents ou les termes de recherche qui vous ont conduit sur notre site, et la manière dont vous interagissez avec le site web. Nous appelons ces informations « Informations sur l'appareil » et elles sont collectées automatiquement.
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
– Les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
– Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
– Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Lorsque vous passez une commande ou tentez d'effectuer un achat sur notre site web, nous collectons des informations spécifiques vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (telles que vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ». Nous veillons à ce que la collecte de vos informations personnelles, y compris vos numéros de carte de crédit, soit effectuée via la technologie SSL pour une sécurité renforcée.
Finalités de la collecte de renseignements personnels
Nous collectons des informations personnelles à des fins commerciales, notamment pour la fourniture de services d'achat et le maintien de la relation client. Nous ne vendrons jamais les informations personnelles de nos clients. Nous n'utilisons pas non plus les informations personnelles ou les images de nos clients à des fins publicitaires sans leur consentement.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
– Communiquer avec vous ;
– Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
– Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].
Veuillez noter que nous collectons et traitons vos informations pour exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (comme le traitement des commandes passées via le Site) ou pour nos intérêts commerciaux légitimes comme mentionné précédemment.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
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