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Häufig gestellte Fragen
Die Wireflow Chandelier-Lampen. Die Wireflow Chandelier-Leuchten interpretieren die traditionelle Hängeleuchte durch Vereinfachung neu und modernisieren sie, indem sie einer ätherischen Leuchte einen zarten und ausgeprägten konzeptionellen Charakter verleihen.
Die Wireflow-Kronleuchter bestehen aus einem schwarzen Stromkabel und einer Reihe von 3-Watt-LED-Anschlüssen. Wir bieten eine Wireflow-Kronleuchter-Kollektion mit Modellen mit 20, 42 und 46 Diffusoren an.
Dies ist ein hochgradig anpassbares Produkt, das in verschiedenen Konfigurationen erhältlich ist. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
STANDARDGRÖSSE
- Größe: Durchmesser 90 cm x H 300 cm / ∅ 35,4″ x H 118″
- Größe: Durchmesser 90 cm x H 400 cm / ∅ 35,4″ x H 157,5″
- Größe: Durchmesser 90 cm x H 110 cm / ∅ 35,4″ x H 43,3″
- Größe: Durchmesser 90 cm x Höhe 200 cm / ∅ 35,4″ x H 78,7″
- Größe: Durchmesser 90 cm x H 280 cm / ∅ 35,4″ x H 110,2″
MERKMALE
- Materialien: Acryl, Metall, Kunststoff.
- Ausführungen: Schwarz.
- Lampenschirm: Schwarz .
- Für Glühbirnen mit G9-Sockel.
- Spannung: AC 110-240 V
- Umgebung: Innen
- Festverdrahtet.
- Schalter: Kompatibel mit normalen Haushaltsschaltern, Kompatibel mit Dimmern.
- Aufhängung: Stellen Sie 150 cm (59 Zoll) lange Kabel bereit. Auf Anfrage können auch bestimmte Längen bereitgestellt werden.
- Zertifizierung: Entspricht der Zertifizierung für Nordamerika, Australien, Europa und den Nahen Osten.
- Installation: Die Flachdachinstallation ist nicht mit schrägen Decken kompatibel.
Bitte beachten: Die Bestellung enthält keine Glühbirnen (ausgenommen LED-Leuchten).
Über den Transport
1. Gilt der gewählte Versandservice für mein Land und welcher Spediteur ist der Anbieter? Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in die meisten Länder wie Frankreich, Belgien, Luxemburg, Monaco, die Schweiz und Haiti.
Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.
| Versandarten | Kostenloser Versand | Schneller Versand |
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| Träger | EMS | UPS/DHL Express |
DHL/DPD |
| Kosten | Kostenlos bei allen Bestellungen | 100 € pro Stück |
10 € - 200 € (Versandkosten variieren je nach Anzahl der Produkte) |
| Prozesszeit | 2-10 Werktage | 1-2 Wochen |
Zeit: 1-3 Tage |
| Lieferzeit | 2-5 Wochen | 5-7 Tage |
2-5 Tage: Deutschland 3-7 Tage: Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Polen, Schweden, Österreich 6-10 Tage: Andere europäische Länder Entsprechende Produkte: Angegebene Produkte (Einzelheiten finden Sie in den SKU-Informationen auf jeder Produktseite) |
| Liefergebiet | In die meisten Länder (außer Norwegen, Island und Zypern). | Nur für Norwegen, Island und Zypern verfügbar. | In die meisten Länder |
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2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
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Über Rücksendungen und Rückerstattungen
1. Wie storniere ich eine Bestellung?
Wir bieten Ihnen innerhalb der ersten 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit ohne Angabe von Gründen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nach dem Versand Ihrer Bestellung nicht mehr möglich ist. Sollten Sie nach dem Versand dennoch stornieren wollen, wird eine Gebühr von 30–50 % des Bestellbetrags erhoben, um unsere Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten zu decken. Diese Gebühr wird vom Rückerstattungsbetrag für die von Ihnen gekauften Artikel abgezogen.
2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas, verbeulten Schirmen oder Rahmen, die nicht als defekt gelten, können durch kostenlosen Austausch des Glases oder der Schirme repariert werden. Sollten Sie den Artikel jedoch lieber zurücksenden, anstatt ihn umzutauschen, wird dies als Standardrücksendung behandelt und es können Rücksendegebühren von bis zu 35 % erhoben werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir uns das Recht vorbehalten, etwaige Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1-2 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage). Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass für alle Stornierungen oder Rücksendungen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten.
Über das Produkt
1. Ist die Lampe dimmbar?
Wenn Ihre Lampe Glühbirnentypen wie E27, E14, G9 oder andere verwendet, können Sie sich für eine dimmbare Glühbirne entscheiden, um die Dimmfunktion mit Ihrem vorhandenen dimmbaren System zu ermöglichen. Sollten Sie jedoch kein dimmbares System zu Hause haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir passen die Lampe gerne für Sie an. Bei Lampen mit LED-Chips kann die Lichtquelle im Inneren nicht ausgetauscht werden. Normalerweise bieten wir für diese Lampen Versionen mit warmem Licht, kaltem Licht und dimmbare Versionen an. Sollte auf der Produktseite keine dimmbare Version erwähnt werden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen. Wir sind in der Lage, alle Lampen dimmbar zu machen. Wenn Sie einen solchen Wunsch haben, kontaktieren Sie uns bitte ohne Zögern. Bitte beachten Sie, dass ich mich zwar bemühe, genaue und hilfreiche Informationen bereitzustellen, es jedoch immer empfehlenswert ist, sich beim jeweiligen Verkäufer oder Hersteller nach genauen Details zu seinen Produkten und Anpassungsmöglichkeiten zu erkundigen.
2. Kann ich ein längeres Kabel haben?
Für die meisten Lampen bieten wir ein 150 cm langes Kabel an. Wenn Sie ein längeres Kabel (bis 800 cm) wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an. Wir verlängern das Kabel kostenlos.
3. Entspricht die von dem von mir gekauften Produkt benötigte Spannung dem Land, in dem ich mich befinde?
Die Spannung unserer Produkte wird wie unten gezeigt an Ihr Land angepasst.
110 V–120 V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan.
220 V–240 V: Großbritannien, Australien, Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Spanien, Norwegen, Irland, Griechenland, Portugal, Neuseeland, Belgien, Südafrika, Ägypten, Chile, Dänemark, Singapur, Schweden, Israel, Schweiz.
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